如何从无到有设计一个全新的互联网产品

如何从无到有，设计一个全新的互联网产品：网站、app …

一个什么样的产品是目前市场上最有价值、竞争力的？这个话题比较复杂，而本文是讲述有了这个基础之后。

而在这一切都已经有了目标和方向后，考虑怎么动手开始设计。——更准确的说法是指“产品设计”。

不是说“产品经理”在公司召集了各种技术人才，然后按照他自己的想法，把一个产品实现。

当然也不是闭门造车。

互联网产品的设计，需要一个概念：快。

不可能在已经有了方向后，还需要1个月甚至数月的时间进行策划、设计。最后走一系列的视觉设计、技术开发流程，或许半年后出来了一个beta，经过数月的测试，修补BUG，最终1年后你的产品完成了。

那么，这个阶段，你需要什么？

了解用户。

若专业一些，可以说在“交互设计”领域，需要使用一些科学的方法，比如 角色定位、卡片分类、信息架构设计、用户调研 等等。当然，不可能全部都会用上，根据实际需要，能够获取更多的有用数据信息作为产品设计前的分析，是更好的。

了解技术。

最起码你要知道你的技术团队能做到什么，而哪些是做不到，当然，最好的用户体验与最快的技术实现进行权衡。

经常在大公司混过的人，会有这样一个问题：

交互设计、产品经理，他们之间有什么区别？或者说他们工作职责是什么？

或许我认为：产品经理 与 交互设计，应该一起来做 产品设计。

设计一个产品的时候，获取更多的信息，无疑对产品设计阶段是有用的。

但有一些信息是需要先忽略的，避免：

过早地陷入设计细节讨论：我们网站需要什么样的颜色，整体风格会怎样。

项目还没有规划清楚，则开始构思用户界面，我们的用户希望看到什么内容。

我想要什么样的东西，我需要什么。我认为他们会接受我最终的设计。

索引

本文一共5部分，是一个简单的内部管理系统设计，为了快速解决内部流程问题，没有太多的时间去规划和思考。只有1天时间。

通过前期的有用数据挖掘，了解用户需求，分析，思考。在设计过程中也穿插了一些新的需求。思考过程的新增需求和细节变化，并没有影响起初的思考方向。

1.思路（本篇）

2.搭建架构

3.权限定位

4.框架设计

5.功能设计

目前问题分析

几个名词：

客服人员：淘宝店的客服、客户联系人

订单：客服人员通过确认客户需求，发出一张订单

代练部：对订单进行相关生产工作的部门

目前的流程：

客服人员通过旺旺、QQ、手机等其他方法，与客户沟通后，客户需求明确，下单，客服人员将需求填入Excel，将订单发给代练部，代练部打印订单，安排代练工作；代练完成或发生问题时，代练部会通过订单资料与客户联系。

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