1.社交媒体并不仅仅对新闻业造成了冲击，而是正逐渐影响着其他领域。
它已经“吞”下了政治活动、银行系统、休闲产业、零售业，就连政府和安全系统也难逃此“劫”。手机就是我们了解世界的窗户，这预示着教育、信息、通讯等领域将会出现大量机遇，但同时，它也会带来不少偶然性风险。
2.人们想知道新闻是如何被互联网（尤其是社交网络）所改变的。所以让我们先从一个典型的例子开始——一个不错的新闻公众形象，《聚焦》。
《聚焦》于2015年11月6日在美国上映。该片根据《波士顿环球报》中一篇新闻改编，以美国神职人员奸污和猥亵儿童的丑闻为背景，讲述了几位记者为了找出事实真相历经艰难的过程。该片于2016年2月在第88届奥斯卡金像奖获得最佳影片奖和最佳原创剧本奖。
《聚焦》是一封写给调查性新闻的情书，它明显的优势在于影片中大部分情节是真实的。然而，与此同时在《波士顿环球报》中发生的其他事情，则讲述了一个不同的新闻故事。在揭露虐待丑闻之前的十年，《波士顿环球报》被《纽约时报》以10亿美元收入囊中。2013年8月3日，纽约时报公司宣布，以7000万美元现金将《波士顿环球报》和其他新英格兰媒体集团资产出售给波士顿红袜棒球队所有者约翰·亨利。
《聚焦》海报
因此，在二十多年的时光中，这个一百岁的新闻机构的价值损失了90%以上，尽管它在新闻领域获得了不小的成就。2002年9月，就在《聚焦》团队发布对牧师虐待儿童的第一次指控后的几周，谷歌新闻也发布了相关信息。
事实上，《聚焦》的补充说明中提到：把报道发布在网络上，可以让更多的人看到并了解到新闻事实，以鼓励世界各地的人们进行更多的调查和信息披露。本质上，互联网使《波士顿环球报》的调查走向国际。2003年普利策新闻奖新鲜出炉，《波士顿环球报》因勇敢挖掘丑闻而获奖。《波士顿环球报》并不是在单打独斗——亚马逊贝索斯（Jeff Bezos）于2013年收购《华盛顿邮报》。
苏兹贝格（Sulzbergers）拥有《纽约时报》、格雷厄姆（Grahams）拥有《华盛顿邮报》，这个巨大的美国出版业家族，不能为两个八月新闻品牌过渡到数字化未来提供资金，在过去的十年里，有300个地方印刷标题已经消失了。
互联网和社交网络使记者能够更有效率地工作，但同时，它也让出版新闻面临着不经济风险。通常我们认为，没有什么比互联网和社交媒体给新闻业带去的影响大。
苏兹贝格
这里有两个我们没有注意到、但已经发生了的重要事情：
首先，新闻出版商已经失去了对分配的控制权。离开了社交媒体和平台公司，内容供应商则不能随心所欲地建立他们想要的东西。新闻业务一直欢迎互联网和“数字土著”（那些土生土长在数字时代、自小与网络、手机为伴的人,约等于95后），BuzzFeed、Vox和Fusion 这类的平台已经在他们工作的系统中找到了自己的位置。
其次，社交媒体公司的壮大是必然结果。谷歌、苹果、Facebook、亚马逊等最大的平台和社交媒体公司，和 Twitter、Snapchat这样的二级公司，再加上新兴的通讯应用公司，已经成为在控制出版商能够获得什么资源、如何货币化等方面的主要力量。
在这方面，权力比过去更加集中。网络支持规模经济，所以像英国这样我们精心策划的多元化媒体市场一下子消失了，而且美国人无法依赖市场动态和反垄断法去解释此类反常。
Snapchat
3.一场移动革命正在蠢蠢欲动
手机革命让我们在网络上花费了大量时间。我们可以通过网络做很多事情，同时，我们关注的平台已经太多了。在英国，人们上网时长间在十年内翻了一番。最严重的时候，一星期内有24小时都在看电视。最近几年，人们大多都喜欢玩手机。其中最重要的原因，是手机的设计、性能和软件等设置可以适应不同的受众行为。
最近，谷歌在其Android平台上做的研究表明，平均每个人的手机里都会有25款APP，但通常每天使用的只用四五个，并且人们会把大量的时间花在那些社交媒体上面。目前，使用率最高的便是Facebook。
4.在美国，这种现象尤为突出
大多数的美国成年人都是Facebook的用户，他们中的大部分会定期从Facebook中获取信息。根据皮尤研究中心的数据，这意味着大约有40%的美国成年人把Facebook当做主要的新闻来源。
随着人们使用APP时长的增加，我们看到新闻传播的路径有时发生在社交软件内部，有时又发生在外部媒体环境中。例如，每天早上，新闻机器人都会把新闻链接发送到用户的Facebook Messenger账户。财经网站Quartz（数字商业新闻产品）已经模仿信息类应用程序推出了一个新闻APP。这种趋势代表着新闻业的未来。拥有WhatsApp和Messenger的Facebook，也在其中占有了很多股份。
5.让我们来回顾一下这种趋势：
1. 人们越来越多地使用智能手机进行一切活动
2. 诸如Facebook、WhatsApp、Snapchat、Twitter等应用程序（特别是社交和消息传递类）大行其道。
3. APP间的竞争非常激烈。平台的竞争优势在于是否能够让用户对你的APP产生依赖。用户在你的应用程序上停留的时间越长，他们对你的了解就越多，你就可以以此赚取广告利润，获得更高的收入。
新闻工作和信息交付已经成为了移动端战役的一个重要组成部分，人们对体育成绩、天气状况、好友们的日常活动等世界上正在发生的一切事情感到好奇。
与此同时，各个公司对用户注意力的竞争也非常激烈。Google、Facebook、苹果和亚马逊等公司，在技术、平台、意识形态等方面进行着长期较量。像60年代报纸行业和70年代网络电视的激烈竞争那样，如今的较量有过之而无不及。去年，记者和新闻出版商因此意外发现自己是这场冲突的“受益者”。
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