营销新时代信泽传媒带你玩转指尖上的艺术

在2014年的今天，没有发生世界末日，也没有出现生存危机，但是随着人们生活习惯的巨变，这个世界已经在悄悄的发生着转变。随着移动互联网的爆发，人类又迎来了一次重要的革命。这一次变革带来的是人类生活的改变和商业格局的重写。今天我们有幸请到了信泽传媒的CEO周重润先生，让“中国商圈第一人”Max来为大家展示一下什么是最新最强的数字营销体系。小编：周总您好，很高兴能有机会和您一起讨论现在最炙手可热的数字营销，那么在您看来，何为数字营销呢？Max：你好，我也很高兴能和大家一起探讨最新的数字营销体系。其实在我看来传统的数字营销，无非就是四个方面：新媒体、新工具、新思想、和新主张。小编：那这四个方面在传统的数字营销方面具体都代表了什么？Max：像新媒体，就包括了互联网的门户网站，各大垂直媒体，社区论坛以及微博等。这类新媒体的产生，让大家看到信息不再是单一的传播，原来也可以是互动的，是充满创新形态的。那么作为新媒体的传播载体，就有了新工具这样的概念，比较常见的就是，微信、陌陌这样的社交类工具，以及像百度之类的搜索引擎，可以说新媒体的崛起，同时也是赢在了新工具的崛起，所以看到60SecondMarketer的数据显示“全球68亿人口中，有40亿拥有手机，却只有35亿人使用牙刷“你也不会觉得奇怪了。在这样全新的互联网认知之下，便形成了我所谓的新思想，像日益壮大的电商以及互联网媒体的广告效应，都是新思想的集中体现。数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。基于这一切互联网的新形态，打破原来的媒体传播，实现让数字化媒体、个性化传播成为社会媒体新主张。小编：互联网的快速发展，形成了营销的新观念，纵观现在，互联网较之前是否已经有了改变呢？Max：没错，互联网的变化和演化非常之快，这当然也是互联网的特色和魅力之处。再回看传统的数字营销，又会有新的转变和问题产生。主要有两点，首先，市场营销领域主导权力的转移，导致品牌与消费者关系发生了转变。在传统媒体和PC互联网时代，品牌与消费者依靠的是强势的媒介进行沟通，依靠
曝光量、覆盖量、流量和频次来影响消费者。但是，移动互联网让这一切发生变化，消费者之间可以依靠地理位置、兴趣爱好建立关系，这种关系形态的改变，也正是在改变品牌固有的传播模式，品牌需要思考如何以用户为中心，通过与用户的关系互动，基于用户的兴趣图谱的建立形成新的消费圈层，满足消费者即时即兴的消费需求，建立实时性的营销通路。其次，我们的用户接受广告的态度也发生了改变，形成了“品牌即传播、广告即内容、内容即广告”的直接读取形态，我们今天要考虑的不再是简单的广告覆盖多少人，发布多少频次，这些数据的可见性在传统数字营销中是一个突破点，但是现在，这样的数字营销是不够的，我们更要思考的是如何让这些数据进化成用户的点击率，分享率，并且形成扩散。让大家看到你的品牌后，愿意积极主动的通过移动互联网与其他人进行分享，这样，广告的内容创意和媒介场景的适配性就变得重要，我们要真正利用起新媒体“点到点，人到人“的传播形态，让用户产生主动分享的意愿。小编：那么基于现在的互联网大环境，传统的数字营销是否已经不再适用了呢？那我们又该如何去进化更优的数字营销体系呢？Max：传统的广告传播认为先要控制一切才能实现销售，并且是一个由点及面的传播形态，但事实上，这些媒介形式能实现的成果有限。而现在，整个市场的控制者已经由品牌变成了消费者，无法全盘控制也就意味着营销需要已经改变了！所以我们需要对数字营销进行数字进化。就是要将传统数字营销中的统计数据变成可实现的用户点击、分享数据。所以，未来互联网营销传播强调企业营销要从"由内到外"的产品中心思维向"由外到内"的用户中心思维转型。产生由人机交互到人人交互的转变，形成用户的传播体系，实现过去广告传播达不到的高效率和准确性。基于这样的认知，如何实现CPA（CostPerAction）、CPC（CostPerClick）、CPS(Cost Per Sales)的提升以及进化将是我们数字营销新时代的研究课题。小编：那么在数字进化的革新上，信泽传媒又有着怎样的优势呢？Max：信泽传媒在数字化营销方面的优势，同时也是数字化营销数字进化的一个重点——就是能够为企业长征远行的强大技术支持。我们的定位是：比营销公司更懂技术，比技术公司更懂营销的顶尖互联网数字营销公司。同时为了更好的迎合进化型的数字营销市场，我们研发了一套用来支持技术开发的产品线。比如，信泽在实现针对封闭电商环境中的所见即所得中，突破了传统电商选择多，目类混杂的问题，信惠开发出让用户一目了然的购物新体系，更加符合现代社会效率高、运转快的时代特性。我们以最直接简洁的感官冲击模式，让用户看见，所见即所想，想要即可得，完善更好的用户体验，从而带动销售的实现。同时，信泽也针对消费者对市场的信任危机，实现了产品可溯源的溯源系统；以及可以实现用户大数据和支撑服务体系升级的微信服务；还有大量以不同受众群为目标定制开发的产品。基于信泽拥有的技术优势以及对互联网市场的清晰把控，我们拥有自己专属的媒体投资回报组合策略，可以实现投资结构最优化，效果最显著，品牌价值与市场声量的最大化提升。这一整套的投资回报策略让新型的数字媒体得到了最佳的展现。为品牌实现最精准、时效性最强、最全面的数字营销方案。同时，我们也以两端一网作为公司的主要商业格局，两端一网主要是指，线上端、线下端与互联网移动互联网。我们的目标就是要成为中国第一线上线下商圈营销运营商。所以公司在基于C2B的营销模式下，开展研制了两款手机APP来针对不同消费人群，一是布局商圈针对中国重度消费群体的“信惠APP”－移动到线下(Mobile-to-Offline)的商圈营销平台，二是布局全网利用消费行为大数据来解决全中国屌丝需求的“掌利来“。我们相信，未来的互联网时代将更多的转战至手机，与用户在手机上进行信息的交互将是赢得未来的关键。小编：信泽传媒拥有自己的微信以及APP的开发团队，是否可以和我们分享你们的微信和APP理念？Max：没问题，微信是我们的强项和利器。在我们看来，微信分为四个发展阶段。第一阶段，内容营销，也就是微信账号的基础服务。以文字炒作，信息传播为主体。主要是抓住用户对热点的讨论欲望，抓住用户感兴趣的关键字，结合自己品牌的特点，在互联网这个大世界里实现融合和再生！第二阶段，活动为主的营销形式。当内容创作已经不能满足日益变换的用户需求，当越来越多的消息爆炸在用户的手机端，越来越多的眼球炒作如灿烂烟花一般绚烂的稍纵即逝，我们的市场就要开始学着改变了，于是活动营销渐渐发展起来。用更多趣味性和奖励性质的卖点来吸引用户，增加品牌的宣传营销以及曝光。这个阶段也就是电商萌芽的阶段，这个新的开口也开出了移动营销的新纪元。第三阶段，用户互动阶段。微信是互联网的产物，利用微信的营销一定要具备互联网思维，也就是，从
卖家思想转换为买家思想，作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。微信也在此期间升级了微信功能，让品牌能和用户产生更多的互动和粘性。也为电商的发展提供了越来越多肥沃的养分，同时帮助电商实现用户行为大数据的收集，实现预测用户的购买行为，掌握用户的购物历史，搜索习惯，为用户节省更多寻找和挑选的时间。快，同样也是互联网法则的不破定律。最后一个阶段，就是娱乐体系的营销。包括一些基于产品用户群体特性的小游戏和小互动，增加用户的使用体验和可持续互动性。而我们，现在就站在了食物链的最顶层，站在了数字营销的最尖端，我们拥有的技术和想法，就是这个互联网时代，最致命的武器！比如今年我们为中粮福临门玉米油策划推广的一款基于手机微信端的小游戏——捏玉米。在保持产品特性的同时，增加用户的可玩性；并抓住大多数人喜欢捏泡泡的行为习惯，再结合刷屏热点“世界杯”来实现网络推广。短短的一周半时间，就实现了微信公众账号188%的增长，游戏打开率和参与度也是节节高升。用户反响热烈，成效非常火爆。就以这个例子来看，同样是实现50,000人次的参与、10，000，000次曝光，传统营销模式可能需要100场线下活动和多家高浏览量的纸媒版面来实现，而利用互联网的数字营销，却仅仅通过微博微信上关键
意见领袖们的口碑传播轻松实现，推广费用成本比例高达30:1。如果是你，还会选择傻傻的继续扩大传统营销而忽视网络的口碑力量么？微信平台的营销恰恰实现了互联网数字营销的一体化和继承性。创造出有帮助、有可读性、有吸引力的内容，同时分享更多的活动给用户，将传达出来的内容丰满化，完整化，实现用户的每一阶段的需求，从而实现用户对品牌的参与、认同、甚至依赖。微信营销能为我们做到的，不光是丰富品牌形象，建立品牌文化，使其更加立体生动，更是帮助广告行业的发展和成长，实现了CPM/CPS/CPC的数据进化，更精确更直观的帮助广告的正向成长和长才！任何一个成功的APP必然能够击中用户的某一个或几个痛点，这就是我们APP的孕育——源于击中用户的痛点。再说我们的APP，就以商圈导购类的信惠APP来说，帮助不爱网购的白领们，以及容易迷失方向，不善于规划购物计划的女生们在最短时间内找到附近的商圈、品牌、以及优惠，这就是“信惠”最为核心的诉求，其背后是对现代人选择困难的理解和挖掘。再进一步，它抓住的是移动互联时代人们越来越严重的选择困难与日益减弱的计划性。同时，各式智能移动设备使现代人的出行随意轻便，抬腿就走，这一趋势正是“信惠”及时数据更新与定位导航的深层支撑。小编：信泽有着很资深的APP开发经验，可否向我们介绍一下信泽的APP产品开发理念？Max：在我的理解上看，一款APP的诞生，是一个漫长的分娩过程。基本价值定位确定之后，产品的改进、丰满乃至走向，在某种程度上就成为多方力量共同作用的结果。在某种程度上说，APP产品不是规划出来的。也许听上去不可思议，但这确实是一个不争的事实。信惠1.0的上市，是一个初步试水的过程，无论是使用页面，还是功能建设，都是一个市场投放与等待回馈的过程。针对1.0画面不够精美，功能实现单一的缺点，信惠2.0进行了全面的改进与升级。在三大功能（商场、品牌、优惠）的点击选择过程中，实现了三大功能的联动，让用户不用再做重复搜索的动作，从而更简单明了地完成购物需求。之后的2.1、2.2版本也将在2.0的基础上，增加更为丰富的用户体验。由于用户群体内部存在差异性，产品功能较为显著的调整往往会引发用户的不同反应，此时需要在准确判断主流趋势的基础上拿捏分寸，要渐进柔和地调整，切忌简单粗暴。不仅如此，对于像我们这种连接用户与商家的“桥梁式”APP来说，基本价值定位确定之后，产品的改进、丰满乃至走向，某种程度上是多方力量共同作用的结果，需要开发者对相关利益方的需求进行捕捉与平衡。小编：每一款APP的面市都有着开发者的心血，但并不是每一款APP都能成功，在您看来，什么样的APP才能算是一款成功的APP？Max：设计APP产品必须学会放弃，往往想要的越多，缺失的也就越多。一个优秀APP产品往往要具备三方面的特点：· 一是性能好，通俗讲就是加载速度快；· 二是用户第一眼就能够找到自己想要的东西，快速有效地解决问题；三是设计有人情味儿，也就是现在很多人常说的“有爱”。首先，在当前的网络环境下，APP产品的性能好，用户无需等待与忍耐，这是判断一的情况下，它还能够使用。但性能并不是一个纯技术层面的问题，也包括策略层面的考虑，开发者需要对速度与效果进行平衡。比如在点击查看微信的消息时，它总是会进入到消息列表，而不是只显示单个消息，此举虽然会牺牲一些速度，却可以使消息的到达率更高。第二，必须学会放弃。作为在手机等移动终端上使用的APP来说，简洁是很重要，因为设备屏幕空间有限，用户完成的任务也有限。但如何理解“简洁”？它其实是一种合理的整理。飞机驾驶舱里有无数仪表，你能说它不简洁吗？它必须那么复杂。所以并不是说少和简单就是简洁。APP的简洁应该指核心功能非常突出，不核心的功能可以找到，不需要的功能没有。第三，“有爱”是一个好APP的重要特质。APP总要跟用户交互，交互过程应当尽量让人感到愉悦。要做到令人愉悦，就必须认清自己的用户群体，根据他们的特征喜好不断增加细节元素。针对不同消费群体的个性标签，我们也会在APP中不断的加入个性化的搜索，让限量狂、大牌粉等个性用户，玩的更尽兴！小编：信泽传媒的强大和自信，我想一定来源于幕后强大的团队吧?Max：没错，信泽就是一个广纳贤士的地方，我们只找对的人，做对的事。我们公司的团队特色就是互补，像我是在商圈媒体营销上比较运营管理的经验，勉强算是一个懂互联网的广告人，而我们的coo袁舟，就是一个懂广告的互联网人，他拥有多年丰富互联网创业及运营管理经验以及新潮互联网的思维。我们的技术大神瞿名琼，则是懂用户体验的技术专家，在用户体验方面他拥有别人无法匹及的细腻和前瞻性。这就是我们信泽强大的团队，互补并且有远瞻性，我相信，未来我们会有无限可能。