微软在中国的成就

外部环境的持续改善以及陈永正、张亚勤的适时而动、互为促进，促成了今天微软在中国的成就。　　“中国公司拿到了微软全球最佳公司的大奖，这是我们有史以来的第一次！”在9月27日微软中国媒体沟通会上，微软大中华区首席执行官、微软中国公司董事长陈永正兴奋地说。　　6 月30 日结束的2005/2006 财年是微软中国公司“有史以来”最为兴奋的一年。在今年，微软中国公司完成了一件“不可能完成的任务”——搞定了大批中国的PC厂商。今年4月，包括联想、方正、同方在内的几大PC 厂商同时宣布，将全线预装微软的Windows操作系统，联想集团董事长杨元庆更是表示，要将Windows操作系统的预装率从以前的10% 提升到70%。中国PC厂商的总体采购金额高达17亿美元，而微软中国在2004年以前的年营业收入都没有超过20 亿元人民币！　　难怪今天的陈永正笑得如此开心了，这位职业经理人已经在这个被外界称为“火药桶”的位子上坐了3年之久，而他的前任们的任期大多没有超过两年。　　陈永正身边的有力支撑是微软中国研究开发集团总裁、微软中国公司副董事长张亚勤。今年年初，张亚勤从微软美国总部返回国内，将微软亚洲研究院、亚洲工程院、中国研发中心、中国技术中心等研发机构整合在了一起。仅仅半年多的时间，微软中国研发集团的员工数量就从500人增加到了1100人。更令他兴奋的是，如今中国研发集团在微软的主流产品开发方面开始崭露头角：前不久发布的微软Exchange产品的10大功能中，有3大功能是由中国研发集团开发的；微软的语音合成系统从研究、算法到最后的模型，整个产品开发都是在中国完成的??　　如今，势头良好的微软中国已经进入了“陈张时代”。　　从不适应到开始适应　　而在三年前陈永正就任的时候，微软还被视为不懂中国的跨国公司典型：历次政府软件采购中，虽然微软斩获的绝对金额并不大，却依然被社会各界口诛笔伐；一直努力推动软件正版化，却被斥为利用垄断牟取暴利。甚至有一次，盖茨访华时还受到了高层毫不留情的批评：中国是一个有五千年历史文化的国度，你刚刚来，有太多东西不了解，你们的许多做法很不合适。　　这种“不合适”主要表现在两个方面：一方面是当时年轻气盛的微软一直固执地认为其在美国适用的策略，在中国也都适用。例如，微软认为卖软件不需要在中国进行投资铺垫，可以直接吆喝买卖。另一方面，当时中国国内的环境也使得微软有劲无处使——没有多少人买得起上千元的正版软件。此外，中国区的声音传递到微软总部需要经过大中华区、亚太区两层的过滤，这种叠床架屋的管理结构使得微软总部很难理解中国区特殊的情况，为中国开辟特区也无从谈起。　　就在微软中国公司身处困境的时候，微软在中国的研发机构却迅速崛起。无论是微软亚洲研究院还是亚洲工程院，都在几年之内成为微软研发的明星，不仅为微软研究全球领先的技术，而且还为微软延揽到全球最顶级的人才。由此也难怪对微软中国公司的业绩一直都不太满意的盖茨却从来没有后悔将美国总部之外最大、最全的研发机构建在中国。随后，中国研发机构的领军人物李开复、张亚勤还被擢升为全球副总裁，并先后被调回微软美国总部主持重要产品的研发，他们也将自己对中国市场的理解带回了微软总部。　　1996年，骑着自行车到北大和清华溜达、坐火车到过陕北的盖茨逐渐认识到，在中国生意不是这样做的。在此之后，他亲自挑选的高群耀、唐骏等几任总经理，都非常善于与包括政府在内的各种机构进行沟通，为改善微软中国的生存环境打下了很好的基础。　　建立新生态圈　　陈永正就在这样一个已经得到了很大改善的外部环境下“空降”到了微软。作为大中华区首席执行官，他直接向美国总部汇报。上任之后，他很快又将大中华区和中国区合二为一，不仅减少了管理层次，也使得中国市场的声音迅速到达微软总部。　　一改微软以前那种咄咄逼人的形象，陈永正开始花大力气建立新的和谐式生态圈。其实早在2002 年陈永正来到微软之前，微软就与国家发改委签订了62亿元的合作备忘录，但却没有落实下去。陈永正上任之后，开始强力推动这项工作。在过去的三年里，微软先后与中软、创智、浪潮等数家中国软件公司开展战略合作以及投资；推动了印度的最大软件企业塔塔咨询公司在北京成立合资软件外包公司；同时，微软还推动了合作伙伴将Xbox的生产基地放在了广东，微软每年对该基地的采购金额就高达几十亿元，微软的合作伙伴本来就有意将Xbox 的生产基地放在中国内地，微软只不过起到了推波助澜的作用，况且，中国的采购成本也确实是最低的。　　因此，很多时候微软实际上并没有动用太多的真金白银，却换来了外部环境的持续改善。今年4月，国家发改委又和微软续签了第二期合作备忘录，微软承诺将在未来五年内完成1亿美元的战略投资和1亿美元的软件外包投资，此外还有每年超过7亿美元的硬件产品出口订单。　　另外不可否认的是，近几年来中国政府对知识产权保护的日益重视。政府不仅严格执法打击盗版；还通过对正版软件实施政府采购、鼓励甚至强制企业使用正版软件等办法来保护知识产权，这就给正版软件创造了一个越来越好的生存环境。　　所有这些都使得今年微软中国公司的突破成为了可能。有很多人认为，陈永正在适当的时间、适当的地点做了适当的事情。当然，这也使得微软总部非常满意。从目前来看，他很有希望延续在摩托罗拉的成功，将微软中国公司的业绩带上一个新的高度。去年微软首席执行官鲍尔默访华时曾给予陈永正很高的评价：“从我个人来讲，从来自微软总部的高层管理人员来说，都对Tim(陈永正)在中国进行的业务充满信心。”　　微软在中国的业务能否继续“充满信心”，关键还在于微软中国公司和微软中国研发集团能否携手合作，开发和销售出更多适合中国的产品。在国庆节前的媒体招待会上，微软的工程师们演示了微软将于2006/2007新财年推出的两个重要产品，一个是新操作系统Vista，另一个就是新办公平台软件Office 2007，这两款产品当中都有很多针对本地市场的功能。例如，在Vista 中文版中除了中文语音识别之外，还将支持7000 多个不同的汉字和四种少数民族语言和中文域名，这些由微软中国研发集团开发出来的“劳动成果”将成为微软中国公司的“利器”。　　“我们目前还没有开发Windows或者Windows CE这种级别产品的能力，但是我希望三年或者五年之后我们中国研发集团能成为一流，不仅仅是在技术的研究方面，也是在创新以及产品开发上。”张亚勤认为微软中国研发集团不仅仅要守住研究上的优势，还要进一步加强产品的开发。　　“未来有三个方向将是我们微软中国的重中之重，第一个就是互联网技术产品服务，第二个是移动通信和嵌入式产品，第三个就是数字娱乐。”就在前不久，微软在成都成立了一个孵化中心，专做游戏的开发；而微软Xbox的用户界面和浏览方式，也是微软中国研发集团旗下的工程院开发的。与微软在indows 和Office上的绝对领先不同的是，微软在这三个方向上还都处在追赶者的位置。这个时候，在中国市场上更加丰富的市场实践也许能够给希望参与更多产品开发的张亚勤和他的部下们提供更多的启发。　　因此，无论是从历史还是从未来的角度来看，微软在中国的两大机构——微软中国公司和微软中国研发集团都已经是同舟共济的战友了。