从今年上半年开始,包括柒牌、七匹狼、卡宾、安踏、特步中国等多家鞋服企业都在新浪微博开通官方微博,而斯得雅、劲霸、匹克等企业的经销商也纷纷进入“微博战场”。
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在新浪微博上搜索这些品牌,可以看到他们眼花缭乱的促销活动。卡宾的活动有“只要购满99即可赠送卡宾正品底裤1条!”、“实付满200包邮,实付满300再送60元现金红包”;七匹狼推出了“100本《名士堂》创刊号26日抢书活动开始”;柒牌也在开展有奖竞猜活动。
从以上资料我们可以看出,中国的品牌鞋服企业在微博营销上还是选择有奖活动比较多。这种模式在初上微博的阶段可以争取一定数量的粉丝,但是这种直白的促销活动广告,是微博营销上的初级阶段,对于品牌企业来说是需要迅速跳过的。
我们来看看美国微博网站Twitter上的一些服装品牌的营销案例。李维斯牛仔裤了解到,社交网站是吸引粉丝的最好平台,问题是要有年轻人喜欢的方法。他们的创意是这样的,在Twitter上,李维斯招募了一名23岁的南加州大学毕业生加里斯,让他在Twitter上化名“李维斯男孩”,专门负责在Twitter上吸引消费者。现在,加里斯有6000名关注者,他的职责就是在Twitter上回复和参与有关李维斯品牌的对话。李维斯同时还在试图招募一名“李维斯女孩”。李维斯数字营销主管梅根先生说,他们把李维斯男孩和李维斯女孩称呼为品牌大使,让这些品牌大使在Twitter和Facebook上和客户互动吸引用户,这些品牌大使迅速增加了网络上的粉丝群。
指间柔沙再举一个案例。美国洛杉矶有一个服装品牌叫American Apparel(AA) ,在运用微博上很有特色。有一次,他们在微博上收到私信,是一名自由职业摄影师写的,他说他每周都要拍摄他的妻子穿着American Apparel衣服的怀孕照片。这家服装品牌正中下怀,决定为这位准妈妈提供免费的衣服,条件是将照片公布在Twitter上,鼓励大家跟帖和转发。
日本的优衣库在Twitter上也有极佳的表现。有一次它做了这样一个活动,在Twitter上它陈列了10件衣服,规定“越多评论,价格越低”。如果有粉丝进入评论系统,网站就会告诉目前这件衣服有多少条评论,售价已经下降多少,距离最低价格还差多少评论。如果你也写上一段评论,系统就会提示“在你的努力之下,价格又下降了”。
微博营销,是社会化媒体营销中的极品。它的游戏规则是看谁通过有趣的话题和活动,在海量网友中间找到和它对话的潜在客户,并且通过对话将潜在客户转化为精准客户。单纯的打折广告当然也可以做,但是如果没有创意就很难吸引受众参与。Twitter上的几家服装品牌,深谙微博营销的诀窍,早就抛弃了初级阶段的玩法,让活动更加有趣,更加刺激,让粉丝进入高度粘性的状态,在对话中成为品牌的宣传人。(本文系指间柔沙受中国纺织报时评栏目邀请写作)
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