刘朋
诺基亚网络成都研发中心研发经理，成都研发中心ecosystem建设负责人，成都研发中心敏捷教练。10年+软件行业开发、团队教练和团队管理经验，在整洁代码、敏捷最佳实践和软件开发高效能团队有丰富的理论和实战经验。活跃于成都敏捷和技术社区，“天府软件园技术社区·整洁代码俱乐部”发起人，作为讲师多次参加敏捷之旅成都站、MPD成都站、中生代技术社区以及“天府软件园技术社区·整洁代码俱乐部”进行分享，并作为演讲嘉宾代表诺基亚在2015年“四川省第九届互联网大会”做主题演讲。
刘朋先生毕业于北京大学，分别获得理学学士和工学硕士学位。曾先后就职于IBM中国开发中心(CDL)以及爱尔兰国家软件工程研究院(Lero)，拥有CSM和PMP认证。
刘朋先生写过代码，发过IEEE和ACM论文，做过敏捷教练，也管理过研发团队，目前专注于软件开发团队自组织和高效能团队建设，获得ICF(International Coach Federation)认证”Excellent Team Coach（卓越团队教练）”。 也非常期待和更多的业界朋友们一起分享经验心得，共同脑力激荡，共同探寻通向软件开发团队高效能和自组织之路。
刘朋在培训咨询方面有着丰富的经验，获Nokia企业内训师 “最佳讲师奖”，也为马士基、澳新银行、视达科，电子科大软件测试中心等企业和机构提供过敏捷、研发管理培训，同时也是四川省互联网大会、Top100Summit、敏捷之旅成都站、“中生代技术”成都技术社区、MPD工作坊的特邀演讲嘉宾。
刘朋老师现场演讲视频
咱们开始第二场，大家好，我是刘朋，来自诺基亚，大家知道大卫张在咱们的圈子里叫教主吧？教主呢，每次都是来布道的，所以我今天不讲道，我今天主要来讲“术”，所以今天我分享的题目是招招“至”胜-“六步工作法”打造制胜团队
简单的说，今天我给大家分享是套路，以及套路的套路，也许有人想问，什么是套路，以及什么是套路的套路，大卫讲的都是湿货，我讲的都是干货，大家不要摇头哈，一摇头就成浆糊了
第一个问题回答说，我是谁？我从哪里来？到哪里去？
刚才已经介绍了我是谁，从哪里来，那我要到哪里去呢?
我现在对使用教练方法打造高效能团队和致胜团队最感兴趣，所以我接下来的分享，是我从去年开始在思考和总结一些心法和心得，刚才大卫在分享里面讲了我们研发管理的一个演进历程，从古典的，到行为的，到现代的管理演进理论，但是大卫也说了，未来已来！
互联网管理有一些已经成型的管理理论么？好像还没有。
所以为什么我今天说的是术，是说虽然我们没有成型的理论说互联网时代怎么做一个研发的管理，但这并不妨碍我们每一天都在做一些研发管理的事儿，也就是说，白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫；
我们总会发现一些好的行为，去提升团队的绩效；
还有一句话是说，世界上本没有路，走的人多了，也就成了路；
那当我们总结这些有效的行为比如说套路的时候，也许我们重复他，升华他，就能找到互联网时代的研发管理之道，所以今天咱们讲的就是套路
所以今天咱们就讲套路，以及套路的套路
我希望我的分享是三有，有趣，有用和有料
所以接下来咱们是一个轻松有趣的环节
在开始分享之前，咱们看看海格尔分享的一句名言：“我们从历史中学到唯一的一件事，就是我们什么都没有学到”
为什么呢？咱们问一个问题，在座的，有多少人不是做研发管理的？
没人举手，说明在座的都是做研发管理的，对不对？（观众笑）
对，这是套路嘛，刚才大卫问有多少人是做研发管理的，没人举手，所以套路就是我问有多少人不是，所以得到答案大家都是做研发管理：）
所以大家想一想，在你的工作中，有没有一些行为？是非常有效的，帮助你和你的团队提升了绩效？如果没有的，举手！
没人举手，说明大家都有，但是你有去总结这些让你觉得有效的行为吗？
好像并没有，对不对？
我们往往在寻找一些理论，一些模型，一些方法，而忘却了我们每天工作当中的哪些，确实很有效的去提升了团队的一些效能的行为
所以说，从历史中学到的唯一一件事，就是我们什么都没有学到。
所以我们今天分享的不是去创造这样的一个过程，而是一个让我们慢下来，让我们去回顾，在我们的工作中，那些有效的，有用的行为和模式、招式，我们称之为套路
所以第一个，咱们作为研发管理者，最大的使命就是帮助团队提升绩效，那什么叫做绩效呢?
在刚才大卫的PPT里面其实已经讲到，“最大化影响，最小化代价”
现代绩效改进之父吉尔伯特是这样说的：“绩效=有价值的成效/付出的行为代价。”
其实也是大卫说的，把成效最大化，把代价最小化；
所以咱们接下来所有的套路，都是来如何提升团队的绩效。让团队成为一个制胜团队！
到了这里，我想大家的脑海里面对这个套路有很多问号？？？？
套路是什么？
模式招式是什么？
它有效吗？
所以我在这里给大家讲几个小故事，看看套路和模式是不是有效？
第一个例子，是一个美国军方例子，波音飞机在1935年开发了新一代299型远程轰炸机，这种轰炸机比之前所有的机型都快，且能负载军队所需的5倍的炸弹，但是这种机型比其他机型更复杂，在试飞的过程中，经验丰富的飞行员忘记了打开方向舵的一种新式锁紧机制，造成了飞机坠毁了，两人遇难，那么，接下来军方的解决方案是什么呢？
一般来说，加强培训嘛，而美国军方的做法，并不是做简单的加强培训，而是做了一个checklist检查单，检查单现在就在波音公司所有飞机的操纵舵上面；起飞前检查什么，起飞中检查什么，降落前检查什么。
你会发现这个检查单非常有用，其实这就是一个套路，一个模式，一个招数，大家会觉得这个行为很好，大家重复使用它，肯定会提升绩效，因为降低代价；
这个故事就在这本著名的《清单革命》中提到
大家可能心里想，这样的一个套路，大家都在用;
再来讲一个小故事，大家是否听说，医生在医院做手术的，在肚子里面把手术刀取出来的吗？或者说飞机修理的工程师，把一个工具落在了发动机里；
那作为一个工程人员，应该怎么样去收纳你的工具呢？
大家有用过工具箱吧？
工具箱里面有很多的模子，这就简单了，工具箱只要扫一下，有一个模子里面没放工具，就知道落下了，这就是一个检查单，一个套路。
大家可能有一点点感觉，但心里想，这个东西好像有点用，但真的那么有用吗？对团队有用吗？
第二个例子，
布拉德.斯玛特在《顶级评级法》（Topgrading）一书中发现半数的雇员在刚开始的一项新工作的前18个月表现都很差。而在谷歌，也是忙碌的经理们头疼的问题。
谷歌的经理们采用了各种不同的方式使新员工适应新团队，到底哪一种方法更好，所有人都莫衷一是
与此同时，谷歌启动了氧气项目，初衷是为了证明经理的存在没有太大意义，最后却证明了优秀的经理很重要
那么谷歌的氧气项目中发现的让谷歌新人快速达到全效工作的秘诀是什么？
氧气项目发现，让谷歌新员工达到全效工作状态节省25%的时间的秘诀，居然简单得让谷歌的经理们感到尴尬大家，仅仅只需要按照检查清单中的套路做5项行动
- 请和你的新员工做一次角色和责任的讨论
- 请让你的新员工和一位同事组成互帮互助组
- 帮助谷歌新人建立社交网络
- 谷歌新人来公司的前6个月，每月进行一次上岗情况检查
- 鼓励畅所欲言
在这本谷歌重新定义团队书里面，详细的描述了如何使用这一套路，使新人达到全效的时间提升25%的
这两个例子的解决方案都非常简单，就是去重复这些方法，或者说是招式，模式
在继续讲套路之前，我想说一下这个黄金三问，大家有听说过嘛？没听说过的举手？
黄金三问就是起床的时候问自己，高否？帅否？有钱否？
如果有一个为否的话，请参加中生代技术嘉年华
开个玩笑，黄金三问就是指，什么是套路？为什么要套路？怎么样来做套路？
为什么做套路？因为领导力模型实在太多了，大卫刚才花了30分钟，梳理了从古典到行为到现代的管理理论，大家猜一猜，在亚马逊，搜索leadership的书，会有多少个结果出来？
大概会有16万6千5百部，所以说这么领导力模型确实太多太多了，我举个例子
情境领导力，指的是团队成长有4个阶段，首先是支持，指导为主，第二个阶段是高的指导，高的支持，第三个阶段，团队比较成熟，给予一定指导，少的支持，最后一个阶段，低的指导和支持，成熟的团队
DISC情景领导力，最近比较火，我把每个人分成4个象限，横轴左边关注的是事情，右边关注的是人，纵轴上面是做事很快，下面是做事很慢，D型，代表这人关注事情，而且做事很快；比如西游记里面的4个人，对应到这里面，比如孙悟空就是D型
来源：中生代技术