35岁的Lam是True&Co;这个在线零售商的创始人，True&Co;通过使用大数据的力量来提高女性购买文胸的体验。让女人们在实际生活中寻找到适合自己的胸罩。她希望女性在看着镜子里的自己时,觉得自己是最美丽的,穿着最适合自己的胸罩。”
事实上对于很多女性来说，她们从来没有过一个令人满意的购买内衣的经历,他们经常面对过分夸张性感的广告,或是没有经验的胸罩零售员,更或者是不合理的更衣室。但其实最令人不愉悦的一切问题根源是从一件胸罩的尺寸大小开始的，Lam解释说“不管你是32 c或32 b都没有关系，因为品牌和罩杯只能告诉你一半的事实”。 因为罩杯的大小如果不能适合女性胸部，无法让身体的曲线和胸部在身体所占的重量分布平衡，这都会对女性带来极其微妙的影响,这甚至意味着你的胸罩大小的服帖性可能会导致脂肪在你的手臂下溢出或肩带下滑,包括从生理的和心理的上是否能放松，这样的种种都会使一个女人看起来不那么有魅力。
True&Co;工作室就考虑着能解决这些微妙的不愉快。于是他们考虑着从网页上的数据收集体系会询用户问关于胸部的一系列的私人问题——包括“品牌舒适度如何?”“你的胸部怎么在胸罩里休息”? 基于这些获取的数据，T&C;从50多家内衣店挑选可能最适合客户的特定尺寸的内衣。用户可以直接购买或者免费获得五款内衣试穿，如果不合身的可以退回，同时True&Co;工作室会记录下你的购买数据，购买后还会邀请你填写内衣合适度的问卷。
用这种方式，T&C;在过去的一年中数据已经增长了10倍, True&Co.;被称为“the Warby Parker （在线眼镜零售）of bras”和“the Netflix（网络电视剧制作商） of bras”。到目前为止,已经有一百万多名妇女通过健康测试,给True&Co;公司近1500万的数据资料用来提升其产品设计和服务体系。尽管True&Co;被一些内衣主题的博客主质疑,他们认为True&Co;的测验是低于标准的，无法代替所有的胸罩。但Lam说,她的公司记录称80%的顾客都觉得很合身，而且等顾客评价体系完成，顾客满意度会更高。
Lam强调True&Co;不是一个小零售商，它的使命也不是为了迎合大众的尺寸标准。它所试图做的是在购买文胸的过程中,让女性可以有舒适的购物体验。这就是林创业所摆在首位的宗旨。Lam说，“我在一个百货商场试衣间试穿胸罩,而他们每个人都让我的身体看起来比我心中想的要糟糕。最近Lam辞掉在波士顿的工作和她在加州理工学院任职化学工程教授的丈夫搬到硅谷。Lam认为，女人不要责怪自己的身体不够美，要怪就怪内衣太挫。她说 “当我坐在试衣间里试衣服时,我在想,‘我们应该如何使用技术和数据重新考虑这个问题?”
接下来发生了一件在公司称为传奇的事情:Lam用信用卡购买了500个胸罩,把它们统统塞进她的客厅里,并贿赂她的朋友吃寿司和香槟来试穿这些内衣配合测试，并给她反馈信息。而无疑的这些信息就成为了True&Co;的最初数据。
风险投资家Aileen Lee说“在这个难以置信的时代,新品牌可以使人们的生活更轻松,更方便,更个性化。“,他的牛仔基金参与了2012年True&Co;种子项目投资。Aileen Lee说“星巴克做到了这么一件神奇的事情,它让一个人们没有那么关注的东西,变成一种很特别的东西，让你感觉它会给你带来美好的一天。”对于很多女性来说，购买贴身衣物就相当于99美分的餐厅喝咖啡。而True&Co;就是让它变成了,“哦,我的上帝!我喜欢我所穿的,这让我更加自信,这让我很高兴。”的关键。
目前，True&Co;工作室前已经确定了6000种不同的女性身体类型,将他们归为八个不同的类别, 分别对应于不同的乳房形状和重量分布。:True&Co;发现80%的女性是“完全激进”于填充他们喜欢的水平,60%喜欢胸罩不用护垫或是轻内衬。
根据这些分类，他们推出了自己的胸罩，Beauty + Light系列于去年年底亮相，这是一款聚拢型胸罩和舒适健康的内裤。另一系列是制服系列，这充分代表了True&Co;的创作宗旨。在今年6月份更是基于对超过50万妇女的资料信息推出文胸，内裤，以及便服。
在现实中，这些其实不仅是“由500000名女性设计的”，这一系列的设计是来源于一个女人，布鲁克林的公寓工作的Nikki Dekker，之所以这么说是因为Dekker每周会接收到从公司的营销，销售团队和访问每一个结论所得出的数据结论, 这些数据能帮助她找到工作的重点，也能帮助她创造感性的资料。
Dekker,,从36岁就开始以她的事业为目标,设计亲密的服装，她认为设计师和客户被企业官僚主义分离。现实中需要大规模订制，来不断获得用户反馈。而Lam和Dekker最初旨在在美国制造他们的产品,现在他们发现最好大规模生产能力的工厂和技术能力都在中国,所以他们最终拼凑出自己的供应链。
Lam向我们展示了一些True&Co;的产品，她带来她的无肩带t恤胸罩(45%的女性抱怨胸罩带来了疼痛)，也有柔软轻薄的大片三角形胸罩,容易将腋下的脂肪分散，减轻肿胀感(10%的女性抱怨)。有一款是红色与黑色蕾丝花边叠加的俯卧撑,和运动衫有镂空图样，创造既舒适又性感的肩膀。 所有True&Co;的产品意义从数据的角度来看,但并不是所有的选择都来自于Lam和公司的选择，而是由数据作为依据的理性的设计。
摘自:Twig理想试验田(微信ID: BusinessDeside)
原文发布时间为：2014-10-31