互联网社区产品设计中的关系设计问题总结

众所周知,“关系”的设计是社区产品中相当重要的一个环节,在设计关系的时候需要考虑到关系的成本,信息与关系的走向、关系的后续衍生产品和辅助功能等,不同类型的社区有着不同量级的关系设计,如果最初的架子没有搭建好,就会给后期的运营带来很大的麻烦。在此,将之前产品设计中领悟到的一些关于关系设计的问题总结整理,供大家参考。

1、谁与谁发生关系?

在社区产品,或者包含社区产品的大网站中,关系一般可以分为两个大的类型,:

(1)、用户与用户之间的关系

(2)、用户与内容之间的关系(包含用户产生的内容和网站本身产生的内容)。

以下我们先探讨关于用户与用户关系的设计问题

2、用户与用户之间的关系该如何设计,适用哪种类型的网站

要搞明白哪种关系适合哪种网站,首先要区分的是强链接与弱链接。

强链接:需要从强链接获取认同、纯关注、同情、炫耀、依靠等情感沟通,强链接类似家人、现实生活中的朋友、同学等,尽管可能你与对方不是处于同一个知识圈中,但依然可以找到很多个共同的公共话题和情感的交流。而且这种关系属于天然继承(亲人)或者环境造成(同学,同事)。

弱链接:需要从若链接获取知识、资讯、帮助、交流等,弱链接多产生在同一知识领域、共同的职业、同一爱好者群体、朋友的朋友(基于同一领域的)等。通过这些关系,可能对我们的工作、学习、爱好产生影响,在相互交互的过程中,双方换取资讯、知识、及对于某件事物的认识。

那么究竟哪些网站属于典型的强链接,哪些又属于弱链接呢?

SNS类网站,类似Facebook、Kaixin001.com 等基于实名注册和现实社交关系的基本上属于强链接关系。
豆瓣、last.fm等基于同一爱好或者文化基础的属于典型的弱链接模式,当然弱链接可能会转换为强链接。

在我们搞清楚强弱链接后,我们还需要知道的是,强弱链接的成本和信息披露的不同。

3、不同社区或网站适合什么类型的关系?

我们都知道,Facebook所采取的关系是好友,也就是需要对方同意后,方可以加为好友,加为好友后所获取的内容为对方的个人资料和个人状态的内容(照片、随笔、评论、日志、关系等) 。
而twitter采用的是关注,只需要主动关注即可成为关系,产生关系后,所得到的信息仅为对方的140字内容和少量个人介绍。

这两种关系的获取成本是截然不同的,
需要对方同意并加为好友的,首选需要得到主人的主观审核,并且获取了相对较多的内容,
而单纯关注性质的获取的成本就相对低廉的多,当然,得到的综合信息也会少很多(仅来自单一的产品形态)。

OK,由此可见:

若获取的内容为综合的,基于现实关系的(强链接)的,对关系双方资料有保护倾向的,需要采用好友的关系,也就是需要双方认证的。

若获取的内容为单一的,基于虚拟关系(弱链接)的,对关系双方不需要刻意保护的,需要采用关注的关系,也就是无需认证,最低成本获取关系的模式。

(弱链接在某些社区网站还用以标注收藏的作用)

那么获取关系后,信息的披露是如何的呢?

4、在获取关系后,信息该如何披露呢?

获取关系后的信息披露大致要考虑两点,

(1)、信息披露的主要内容

信息披露的内容其实主要是指双方在获取关系后,基于好友和关注究竟应该为用户推送什么内容呢(动态)。其实,在最上面的强弱链接的区别我们已经看出所需要披露的内容。

基于强链接的内容,我们更在意的是关系的交互,也就是对方做了什么,想了什么、更新了什么、那么对方是否更换头像、是否写了新的日志、是否拍了新的照片等,都会成为主要的信息推送内容。
而弱链接实际上我们更关注的不是对方,而是对方基于网站所产生的内容,也就是对方对于某个事物的表态、文章、照片、评价等。(类似豆瓣的推荐、我说、Mtime的随笔、分享,一句话影评,参加的活动等)

(2)、用户对信息的承载力,如何避免信息过载。

信息过载问题常常为我们所困扰,尤其是基于关系进行信息披露的,那么要解决或者尝试解决信息过载问题,首先要搞清楚的是用户对信息的承载能力问题,不同类型的关系和不同的用户,对于信息的承载力是不同的。

大致来说,关系越强,信息的承载力越强,关系越弱,信息的承载力就会越差劲。由此,我们可说,在强关系的动态中,我们可以更多的披露轻量级的动作,对于信息的流量不必控制太严格,当然,要严格注意个人隐私问题。
在弱关系的动态中,我们更需要注意的是信息的相关度和产生信息的量级问题(例如:产生内容的成本约大,可能信息的价值越高)

(3)、提醒在关系中的应用

提醒是社区类网站或网站社区功能中的主要组成部分,也是用户较低成本获取关系内容的方式。例如:站内信、特殊事件提醒、请求的提醒、回复内容的提醒、系统提醒都属于这种类型。

在提醒的设计方面,我们应更注重动作前移,也就是在提醒中的信息披露足以用户做出判断,并有相应的动作能够迅速完成对于信息的回应,这一体验将更有利于提高网站的黏性,增强关系。

以上是关于不同类型的社区或网站的社区功能中用户与用户之间的关系设计的一点小总结。

时间: 2024-01-31 06:26:11

互联网社区产品设计中的关系设计问题总结的相关文章

谈产品设计中的策略设计

在动笔写这篇文章之前,对文章的标题我纠结了很久,本来想将题目写成<谈产品的策略设计>后来一想"产品策略"这个词包含的范围太广,还包括市场营销,品牌宣传等,而自己写的却仅限于互联网产品设计的这个范畴,所以最后决定还是写成<谈产品设计中的策略设计>更好一些.在 产品讨论会议中大家总是会发生激烈的争论,争论的方面有很多,可能是用户体验,也可能是产品功能,但仔细想想让大家争执最激烈,争执时间最久的恐怕就要属 产品策略方面的问题了.一个问题从不同的角度,或者是不同的思维的

UI设计中的包容性设计

近年来,移动互联网行业快速发展,互联网已经成为人们日常经常使用的信息交流和获取渠道.虽然智能手机和平板等移动设备更新换代的速度非常快,可是目前大多数网页和应用在设计之初没有考虑到特殊人群的需要,就算设备再强大,这类人群在访问网页或使用应用时还是会遇到很多困难.于是乎,"包容性设计" 的概念就被引入到了UI设计中. 那么,什么是包容性设计?英国标准协会(2005)将包容性设计定义为"主流产品或服务的设计能为尽可能多的人群所方便使用--无需特别的适应或特殊的设计".当然

网页设计分析:UI设计中的包容性设计

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 近年来,移动互联网行业快速发展,互联网已经成为人们日常经常使用的信息交流和获取渠道.虽然智能手机和平板等移动设备更新换代的速度非常快,可是目前大多数网页和应用在设计之初没有考虑到特殊人群的需要,就算设备再强大,这类人群在访问网页或使用应用时还是会遇到很多困难.于是乎,"包容性设计"的概念就被引入到了UI设计中. 那么,什么是包容性设计?英国标准协会(2005)将包容性设计定义为"主流产品或服务的设计能为尽可能多的人群所方便使用-

信息设计的交流原则和信息设计中的图形设计

文章描述:信息设计中的图形设计原则. 在当今纷繁复杂的世界,设计形式也是百花齐放,什么设计才是最容易被用户接受,并且能很好的给用户带来他们需要的信息,这是值得我们探讨的.  信息设计的定义 信息设计顾名思义就是用于信息交流的设计,如果我们把"信息"这个词语拿出来单独来解释的话,首先"信息"这个词语由来已久,它是人类文明赖以发展的基础,可以说人类所有的知识和故事都是信息,通过信息的传递,人类的文明才得以进步和向前发展.现在人们接收的信息越来越多,所以我们可以根据规律来

手机网站交互设计中的信息设计

在手机上浏览信息,存在着太多的局限,手机屏幕小注定了一页不能显示太多的信息,环境光线的变化注定页面设计不能过于花哨,流量限制注定不能有太多的图片和样式. 如果让你的用户直接在手机上浏览为web所设计的网页,即使是经过一些手机浏览器的优化,体验还是会很糟糕,甚至有时候会让人难以忍受. 如何调整信息展现方式,使内容能在小屏幕的手机上也更友好的展现呢?接下来我将通过一些原理和实例来阐述自己的观点. 首先,老祖宗Ben Shneiderman的交互设计8项黄金法则我们要铭记于心,因为这些法则也是适用于移

网页设计中的按钮设计

在网页设计中,按钮设计是常被忽略却又相当重要的一个角色.在网页设计中,按钮与链接的功能类似,都是经过点击后到达另一页面或实现某种目的,不过二者还是有实际上的区别的. 按钮代表着"做某件事",即点击了按钮代表着操作了一个功能,做的这件事是有后果的,不易挽回的.并且绝大多数都是对表单的提交.从技术上讲,这类按钮的作用是向后台提交了数据,"命令"服务器去做了一件事.而链接则是带你去另一个页面,从功能属性上而言,它是看,而非是做. 按钮和链接的另一区别就是它的眼球效应.因此

让我们谈谈网页设计中的卡式设计

  前言 "我要卡式的",这是上一期客户在和我聊需求的时候说的第一个需求点.毫无疑问,卡式不论是适应PC还是手机都表现优秀.从在线商城到社交媒体网站,卡式设计成为网页设计中的一股强大风潮且风头正劲.其中最重要的原因想必就是它的灵活性. 卡片,可以是任何形状.颜色和形式.但是总的来说,他们都包含了图片.图标和一些基本的文字信息,例如标题.用户名和位置信息. "然而,其风靡起来的核心还在于其简单性.你很少见到复杂的卡片设计,它之所以出现的目的就是为了引导用户去点击它"

HTML网页设计中关于字体设计的详细讲解

设计|网页|网页设计     ●字体(Font)的设置是网页制作新手遇到的第一个难点.如何控制字体大小,如何取消超链接字体的下划线是网友来信问得最多的.好,我们来彻底研究一下字体的各个方面:     字符集的设定.     在查看html文件原代码时,我们经常可以在文件头<head>和</head>之间看到这么一句代码:     <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset

谈谈网页设计中的卡式设计

  前言 "我要卡式的",这是上一期客户在和我聊需求的时候说的第一个需求点.毫无疑问,卡式不论是适应PC还是手机都表现优秀.从在线商城到社交媒体网站,卡式设计成为网页设计中的一股强大风潮且风头正劲.其中最重要的原因想必就是它的灵活性. 卡片,可以是任何形状.颜色和形式.但是总的来说,他们都包含了图片.图标和一些基本的文字信息,例如标题.用户名和位置信息. "然而,其风靡起来的核心还在于其简单性.你很少见到复杂的卡片设计,它之所以出现的目的就是为了引导用户去点击它"