深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥在微博上发布了一条微博

刚才网友爆料照登:“龚总,给你爆个猛料,从昨天开始,所有短信的通道都停了,包括系统触发的注册验证码等等,在电商影响面非常大,包括大型很多B2C,就是直接和中移动签约的也都关停了。所有订单及支付类的信息都无法通过短信通知到用户。”大家确认一次此爆料真实性?大会不是完了吗?

紧接着,又在12:55分,转出该微博下的一条评论,该评论来自@郭新玮有文化,评论内容为:理论上,这次群发短信严打,将持续到年底,移动已经放弃了收入,要求投诉率整体下降50%以上,并对治理不利的主管领导问责,用我们接触的移动主官的话说,这次是真的。

如果这是一个真实的消息,那么,这对于众多企业、包括电商行业都有着巨大的影响。众多的大型B2C、以及中小型卖家的诸多业务比如注册验证、密码取回、订单状态推送、催付、活动等都要依靠运营商提供的短信通道去完成,如果运营商这样不分青红皂白地一刀切地关闭短信通道的话,势必会引起不小的震荡。

众所周知,如今的手机短信,因为诸多的垃圾广告推送,已经手机持有者们不堪其扰了,相信在这方面,很多人都有过类似的经验和体会。手机号码是一个面向社会的交通方式,作为个人,肯定是不能做到完全的保密,泄露出去的通道也是多如牛毛,也许我们在办理某个必须使用手机号码的公众服务的时候,手机号码已经走在了泄露的途中了。

在信息爆炸的今天,手机上的垃圾广告对手机持有者的骚扰已经成了一个不争的事实,而且通常情况下,一个手机号码使用得越久,收到的垃圾短信往往会更多,因为这意味着,该号码被泄露的通道越来越多。阿芙精油CEO雕爷在前几天的一条微博一个佐证,雕爷说:我17年没换……(导致每天垃圾短信50条以上。)

但是,从另外一个层面来说,即便是垃圾短信已经对正常的生活形成了一定的骚扰,在没有一个合适的应对措施的情况下,如此一刀切地将所有的短信通道关闭,从而使得一些正常的业务也无法得到开展,这在另外一个意义上,这也造成了手机持有者的另一种不方便,这是因噎废食的一种。

从龚文祥的微博上看,评论里很多人都在言之凿凿称确有此事,有微博ID为@亮歌行的网友如此说:从内部人士了解到,中移动总部又发飚了,11月开始在全国开展一场大规模的专项整治行动,并纳入了KPI考核,各省打击力度很大,端口只要被用户投诉或举报发拉圾短信立即关停(包含商业营销信息)。这样一来,电信和联通要当心了。

@大懒猫kimi:非也!非也!只是最近三中全会期间营销短信停掉了,其他提醒买家催付的还是可以发送的。

@零售资讯:此消息劲爆!这死一批企业。微信将大有所为!

这也是在这个事情上面在微博上典型的三种声音,有人在证实,也有人冷眼看之,觉得只是运营商为了迎合上峰短暂的调整,也有人从中看到了电信运营商以外的移动IM的大好机会,然而无论何种态度,都对这种简单粗暴直接关闭的方式的不理解。

笔者在微博上搜索了一下相关信息,从微博上的消息来看,普遍反映此情况为真实消息,目前关闭短信通道的是中国移动,联通和电信暂未有什么变动,经笔者用自用的联通号码试验,在唯品会注册信息找回密码、当当网注册验证、京东团购密码发送等皆能正常使用。

但是,单是中国移动一家运营商关闭短信通道,已经对很多商家和个人造成了不小的影响,微博上也是抱怨的声音四起,已经有商家因为该问题而暂时关闭了注册功能,也有一些人在抱怨团购网站短信移动号码无法发送成功。如果这是一种无区别关闭的决策,那么,这是否是一个过于简单粗暴的因噎废食的举措呢?这是否对相对比较依赖移动设备的电子商务行业带来什么样的动荡和不便呢?

时间: 2022-12-22

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