借助用户需求驱动企业活力

《逍遥游》记载,“《谐》之言曰:鹏之徙于南冥也,水击三千里,抟扶摇而上者九万里,去以六月息者也。”翻译过来即是, “鹏鸟迁徙到南方的大海,翅膀拍击水面激起水花,波及千里远,然后拍击大翼,凭借旋风直上高空。它是乘着六月的大风而飞去的。”

可见,雄壮的鹏也要适时凭借一股旋风之力才能展翅高飞,与自然相互融合统一。

而如今的互联网思维正是这股强劲之风,许多传统行业中的鹏鸟也借风之力进行了行业的变革和发展。

价值与传播结合开拓新热点

一个人在传统行业待久了眼光容易变狭窄,观念会有缺失,不会想到用互联网的思维去探索企业的运作和可能性。事实上,许多传统行业已经具有相当出色的产品和服务,只是缺乏传播的途径。而互联网本身的传播价值正好弥补了传统行业这个大缺陷,首先传统企业可以建立自己的电子商务平台,并通过精准定位,发展自己的业务,帮助自身打破原有的行业格局,丰富企业的盈利手段和盈利模式。其次,企业可以运用互联网笼络和抓取几亿网民的需求,为企业带来精准流量。

美乐乐家居把传统行业做得风生水起首先得益于他们的超前思维,早在几年前就建立了电商平台,借助传播的力量打响品牌效应。美乐乐的成功更因为看到家具等大件商品的特殊性,于是他们采用美国未来学家托夫勒提出的“体验经济”概念,即消费者在线上的美乐乐家居网看到商品图片与描述之后,他们就可到线下就近的体验馆感受商品的材质。事实上,由于美乐乐家具的产品质量和服务一直受到好评,由线上带来的人群转化率结果不错。

针对行业痛点提升行业价值

价值和传播相结合产生的线上线下的结合还只是企业走出的第一步棋,如何让消费者在互联网的模式中享受到优于其他模式的用户体验才是核心。互联网其中的一个特点就是信息全面,众多行业商家不再能独自玩弄价格和服务陷阱,多方的信息比较和评价都会影响商家的形象和消费者选择。所以,传统企业必须要在互联网的形式下实现消费者的最大利益,真正地把产品和服务的质量提上来,企业才能在公开透明的竞争中立于不败之地。

婚庆一直以来都被认为是信息不透明,标准不能统一的行业。如今随着互联网带来的优势许多传统婚纱摄影店都进驻了类似于wed114等一站式婚嫁采购平台,婚纱店通过这种经营环节的线上延伸,公开透明(作为一种有效证据)推出婚纱套餐的具体信息和服务,和消费者建立起最基本的信任机制,也可以通过和其他同行的价格质量服务的类比来进行战略调整,持续提高营销效果,降低营销成本。虽说婚庆行业的猫腻还很多,但这种走到线上和同类商家城市竞争的举措已经是打破信息不透明关键的一步。

借助用户需求驱动企业活力

在传统行业中,企业掌控与消费者之间的交易,而身处互联网时代,信息的多样化和消费者自主选择权的增加让他们开始重视自身需求,企业应当转变其作为驱动力的陈旧观念,开拓出新的商业模式,即尝试走一条用户驱动企业的路线,根据用户的需求做产品。

比较出名的淘宝品牌七格格,他们的营销模式是每月至少推出100—150个新款,让店内的服装总量不少于500款,而每次上新款之前,都会将设计图纸上传到目标用户的本地QQ群里寻求意见和建议,让用户参与到服装的设计中,不仅满足了客户对衣服样式的希冀,也迎合了消费者的精神满足感。反复如此后才去生产。

笔者在网上搜索了一番互联网思维,就有许多种不同的定义,其实笔者认为不管哪种互联网思维,只要是能够给企业带来效益,给消费者带去福利,让市场和行业产生新的活力就是值得借鉴和思考的。不过互联网思维就像那阵强风,能把企业吹到天上仙境去,如果不好好加以利用也能把企业摔倒在地。

时间: 2024-05-04 23:33:51

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