前 言
端到端QoS网络设计（第2版）
“关于QoS我们现在做得还不够吗？”
这是一个我时不时就会被问及的问题，对于这个问题我喜欢这样回答：“什么时候我们在可用性和安全性上的工作可以画上句号，我们在QoS上的工作也就算大功告成了。”
毋庸讳言，虽然QoS技术诞生至今也已经历了一段不短的时间，但它仍是一种基本的网络基础设施技术（同高可用性技术和安全技术一样）。这些基本的技术会始终作为一切网络系统中一个固有的组成部分，出现在不同的平台上、不同的网络位置（PIN）中，最终出现在端到端网络之间。
此外，为了满足新的业务和技术需求，这些基本的网络技术也在不断发展变化。以QoS为例，从大约10年前本书的第一版问世之时，它就从未停下变化和发展的步伐。
在此，我们不妨以一类需要借助QoS技术的应用为例：视频应用。
2004年，大多数的企业网络中只会传输两类视频流量，即流媒体视频（单向数据流，同时通过网络级缓存和应用级缓存，来平衡传输中延迟的波动）和视频会议（双向数据流，在专用的硬件系统之间传输，所占带宽为384kbit/s或768kbit/s）。于是，我们进入了位于北卡罗来纳州三角研究园的大型Cisco校验实验室（Cisco Validation Lab），总结出了适用于这两类视频流量的最佳设计方案。大功告成了，不是吗？
当然不是！
在接下来的几年里，编解码器和硬件的发展降低了视频制作的成本和门槛，时至今日，几乎每个人都拥有一部能够随时随地拍摄高分辨率视频的智能手机。同样，随着社交网站的涌现，视频分享和发布突然成了每个人的日常行为，人们不论身在何处都可以将自己制作的视频发布出去（而且是在全球范围内！）与他人分享。得益于硬件和无线网络技术的发展，人们也可以随时随地在任何设备上浏览视频。
于是，视频现在成了Internet上所占比例最大的一类网络流量，在未来几年之内，其所占的比例将达到90%。与此同时，视频流量出现了许多新的形势和变化，如网真、IP视频监控、桌面视频和数字标牌等。这些视频中的每一类都有为保证终端用户高质量的体验所必须满足的独特的服务等级需求。因此，我们又回到了QoS的问题上，因为这项技术的作用就是保障用户的体验。
但视频只是众多应用中的一类。
数据中心、云网络和无线网络的发展，无不对QoS网络设计带来了相应的影响。
因此，本书的新版应运而生。
出版本书第2版的另一个初衷是为了反映QoS相关工业标准的演化。Cisco一直提倡无论何时部署QoS，都要遵循业界的标准和建议，因为这样做不但能够简化QoS的设计方案，还可以在管理域上扩展QoS策略，并提高管理域之间的QoS策略效率。因此，新的标准、RFC和提案已经——并将继续——对当今和未来的战略性QoS设计产生重大影响。
出版本书新版本的第三个关键原因是，在本书前一版中进行了详细介绍的每一个网络平台都已经进行了代替或升级。所以，本书在第2版中对（本书写作时的）最新的平台进行了介绍，展示了十多个Cisco产品系列。事实上，几乎每个设计章节都介绍了适用该角色的不同Cisco平台，无论讨论的角色是数据中心虚拟交换机、分支路由器、无线LAN控制器、园区网分布层交换机、WAN汇聚路由器，还是服务提供商的核心路由器或其他。
最后，QoS是一个无所不包而又晦涩艰深的内容，它包含了大量基本的技术概念，以及在某些特定平台上实施这些技术的具体方法。因此，网络管理员能有一本关于此主题的参考读物是很有价值的，就像本书，涵盖了所有相关的工具，展示了多个端到端的战略，并详细介绍了市面上每一个主流的Cisco平台的设计建议。
想求全责备？别这样，关于QoS的工作，才刚刚开始！
目 录
第1部分 QoS设计概述
第1章 QoS与QoE的介绍及回顾
第2章 基于IOS的QoS体系框架和语法结构
2.1 部署QoS的原则
2.2 QoS体系框架
2.3 模块化QoS命令行模型
2.4 AutoQoS
2.5 小结
2.6 扩展阅读
第3章 分类与标记
第4章 限速、整形和降级工具
第5章 拥塞管理和拥塞避免工具
第6章 带宽预留工具
6.1 准入控制工具
6.2 资源预留协议
6.3 建议和指导
6.4 小结
6.5 扩展阅读
第7章 IPv6网络中的QoS
第8章 媒体网络
第9章 应用可视性控制
第2部分 QoS设计战略
第10章 商业和应用的QoS需求
第11章 QoS的设计原则与方法
第12章 战略性QoS设计的案例研究
第3部分 园区网QoS设计
第13章 园区网QoS设计的注意事项与建议
第14章 园区网接入层（Cisco Catalyst 3750）的QoS设计
第15章 园区网分布层（Cisco Catalyst 4500）的QoS设计
第16章 园区网核心层（Cisco Catalyst 6500）的QoS设计
第17章 园区网QoS设计的案例研究
第4部分 无线LAN QoS设计
第18章 无线LAN QoS设计的注意事项与建议
第19章 集中式（Cisco 5500无线LAN控制器）QoS设计
第20章
第21章 融合接入QoS设计的案例研究
第5部分 数据中心QoS设计
第22章 数据中心QoS设计的注意事项与建议
第23章 数据中心虚拟接入层（Nexus 1000V）的QoS设计
第24章 数据中心接入层/汇聚层（Nexus 5500/ 2000）的QoS设计
第25章 数据中心核心层（Nexus 7000）的QoS设计
第26章 数据中心QoS设计的案例研究
第6部分 WAN和分支QoS设计
第27章 WAN和分支QoS设计的注意事项与建议
第28章 WAN汇聚服务路由器（Cisco ASR 1000）的QoS设计
第29章 分支路由器（Cisco ISR G2）的QoS设计
第30章 WAN和分支QoS设计的案例研究
第7部分 MPLS VPN QoS设计
第31章 MPLS VPN QoS设计的注意事项与建议
第32章 企业客户边界（Cisco ASR 1000和ISR G2）的QoS设计
第33章 服务供应商边界（Cisco ASR 9000）的QoS设计
第34章 服务提供商核心（Cisco CRS）的QoS设计
第35章 MPLS VPN QoS设计的案例研究
第8部分 IPSec QoS设计
第36章 IPSec VPN QoS的注意事项与建议
第37章 DMVPN的QoS设计
第38章 GET VPN的QoS设计
第39章 家庭办公环境VPN网络中的QoS案例分析