近日，江民反病毒研究中心接到来自不同地区的用户反映，他们电脑中DOC格式的WORD文件突然神秘失踪，其中有许多是他们积累多年的重要资料和书稿，一旦丢失，损失将十分惨重。奇怪的是，存放DOC文件的文件夹却仍然存在，而且其它类型的文档文件如电子表格XLS、幻灯片PPT等却没有异常。
接到用户的报告后，江民反病毒专家第一时间提取了可疑文件样本并进行了特征分析，专家分析后确认，用户受害的原因系感染了一名为“WORD文档杀手”（Trojan/DelDoc）新病毒，该病毒一旦发作，可以将office用户的WORD文档逐个删除，所有windows版本用户无一幸免。
该病毒采用VB语言编写，病毒主体文件为 c:\windows\doc.exe 或者 c:\windows\doc1.exe ，并且该病毒文件会模拟成Word文档的图标： 病毒运行后，会在C盘根目录下生成病毒文件 c:\ww.bat 和c:\ww.txt ， 其中 ww.bat文件内含有批处理程序，搜索硬盘中所有的Word文档 ：
dir c:\*.doc /a/b/s >>c:\ww.txt
dir d:\*.doc /a/b/s >>c:\ww.txt
dir e:\*.doc /a/b/s >>c:\ww.txt
这样，病毒就将硬盘里面的所有的DOC文档建立一个列表，输出到c:\ww.txt文件中，然后逐一将这些DOC文件删除，在删除的同时还会将这些Word文档复制到c:\windows\wj\ 目录中,并将文件扩展名改为.COM。同时此病毒还能修改注册表键值，以达到隐藏扩展名的目的。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\HideFileExt]
"CheckedValue" = dword:00000001
"UncheckedValue" = dword:00000001
这样用户无论如何查看文件扩展名都是无法显示的。
江民反病毒专家特别指出，此病毒还能自我加载到U盘的自动运行文件里，这样，一旦用户将感染了该病毒的U盘接入电脑，WORD文档杀手病毒就会自动运行，导致所有WORD文档神秘失踪。
但是，反病毒专家也指出， “WORD文档杀手”病毒还算比较“仁慈”，因为它并没有彻底删除DOC文件，手动恢复被删除的WORD文档的方法：请先修改注册表键值：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\HideFileExt]
"CheckedValue" = dword:00000001
"UncheckedValue" = dword:00000000
这样就可以显示文件的扩展名了，然后来到c:\windows\wj\ 这个文件夹中去看看有无同名的.com文件，如果有的话只需把扩展名改成.doc即可找回丢失的Word文件。 也可以在命令提示行来到c:\windows\wj 文件夹下，中用 ren *.com *.doc 命令来一次完成所有修改扩展名操作。
如图：
这样，被病毒删除的Word文件就恢复出来了，然后升级一下杀毒软件，全盘杀毒就可以了。
江民反病毒专家提醒大家注意：请做好数据备份工作，以防不测。如果看到有扩展名为.EXE的Word文档请不要直接双击运行，因为其很有可能是病毒，为了预防这类病毒的破坏,江民反病毒专家建议广大用户安装最新的杀毒软件,及时升级病毒库，开启病毒实时监控。专家并建议用户在使用U盘时,尽量不要开启自动运行功能或直接双击打开U盘，可以使用鼠标右键打开的功能。江民杀毒软件KV2006的接入移动存储设备自动查毒功能，可有效杜绝此类病毒从U盘入侵电脑。