IT应用在企业发展中扮演越来越重要的角色，但与之相对应的不少企业首席信息官（CIO）却在企业中被逐步边缘化。据美国《CIO》杂志的一项调查表明，很多企业中CIO的职业生涯平均在3-5年。如何创新已成为了CIO摆脱“短命”的首要任务。
在很多企业中，CIO往往相对孤独，能够通过与CEO、CFO沟通达到默契并展示出才华，进而获得企业和个人双赢的CIO少之又少。
事实上，很多CIO自己都把职业生涯规划目标定格在这个职位上，尤其是技术起家的CIO，更多的是回顾过去，喜欢钻到技术平台上研究问题。他们大多生存于夹缝之中，对企业缺乏真正的参与感和驾驭感，因此往往3-5年后就会选择离职出走。在政府部门或者事业单位中，即使IT平台管理得井井有条，在政府报告或者年终总结时也有可能只字未提，虽然吃着“铁饭碗”，但未来发展也许就停在那里，止步不前。
目前，众多企业不断引入云计算、大数据、物联网等新技术，这是否会让CIO摆脱缺乏创新和展现自我的空间？对此，锐捷网络IT运维管理业务部总经理冯晋阳表示，如果CIO不能在自己的组织里使IT更有意义，不能让管理层认识到IT不可或缺的价值，那么很多创新可能只会沦为一时的“赶时髦”。长此以往，CIO的职业生涯也就快结束了。
此外，根据锐捷网络在IT运维管理领域的大量用户反馈，技术上的创新往往无法被技术部门以外的人看到，这里包括了企业核心业务人员和领导层。CIO更应该扮演企业价值的共同缔造者，只有这样才能避免在组织中被边缘化的情况出现。
如果从CIO的职业发展入手，在锐捷网络所服务的数十万家用户中，从高校信息主任升迁到副院长、从信息办主任被选为副区长、从CIO变成职业经理人的情况并非鲜见。通过走访这些明智的CIO，让人体会最深的一点就是他们把自己看成了“IT机构的CEO”。
在管理创新中，他们首先会把“凸显IT价值”看做自己职权范围内的一项重要工作，进而将IT的价值融入企业的发展目标，让“IT与业务融合”不再是纸面上的空话，正是基于这种理念，他们才将锐捷RIIL这一IT综合业务管理平台选做最得力的助手来应用。
以目前国家几大部委中采用的RIIL为例，可以以业务的角度将传统的技术设备管理通过“业务卡片”进行直观展示，不仅完成对设备监控的需求，同时能根据业务的组成定位问题根源、定位性能瓶颈，预测业务发展趋势和稳定性。
作为“关键业务系统运行监控中心”的RIIL平台，能够对网络和业务应用系统进行集中智能管理，让有限的IT运维人员和IT预算投入到最关键的业务资源中，降低复杂IT环境的管理难度。
借助这一得力助手，CIO可以更轻松地把握支撑关键业务的网络和系统运行状态，并不断提升关键业务系统的运行服务质量水平。
商报记者 吴辰光