多邻国CEO路易斯：让学习像玩游戏一样简单

在线教育现在已经是一个非常热门的互联网创业方向，但是语言学习类在线教育公司多邻国已经小有成绩：目前在美国，通过多邻国学习语言的人数已经超过了所有在线下学习语言人数的总和。今年4月底，多邻国(Duolingo)发布了针对中文用户学习英语的课程。在仅仅发布了iOS版本的情况下，首周就被苹果应用商店的推荐，并且获得了100万用户。“虽然后来因为网络原因，在一周左右的时间里用户无法注册导致大量用户流失，但现在我们在中国仍然有100万活跃用户。”多邻国CEO路易斯·冯·安(Luis von Ahn)告诉
腾讯科技。在采访中，路易斯分享了自己对众包、在线教育以及
中国市场的理解。同时，腾讯科技还邀请到国内顶尖游戏开发商乐元素CEO王海宁和路易斯进行了一场高端
对话。对话视频将于近期发布。用众包思维做翻译多邻国是路易斯创建的第三家公司，他创建的前两家公司均已被谷歌(微博)收购。路易斯是互联网众包领域的专家，他发明了现在使用最为广泛的验证码体系：将扫描电子书中提取的词汇作为验证码要求用户输入，以此来检查文字识别是否准确。而用户输入验证码来证明自己是自然人的同时，也帮助完成了图书的电子化。在创立多邻国之初，路易斯希望利用众包完成互联网的翻译工作。在多邻国的网站上，各种语言的学习者可以通过翻译其他网站的内容进行练习，在比对多个翻译后，大量用户其实也帮助完成了网站的翻译工作——这就是多邻国目前最重要的商业模式之一，即向需要翻译的网站进行收费。“目前我们的合作伙伴包括CNN，Buzzfeed和维基百科等。其中CNN的西班牙语网站全部是由多邻国的用户翻译的。虽然他们不是专业翻译人员，但是由于大量用户参与合作，因此翻译的质量非常好。”路易斯说。让学习像玩游戏一样简单作为一款语言学习类应用，多邻国最大的特色已经不在众包领域，而是寓教于乐的学习方法，让学习变得像玩游戏一样有趣。多邻国在自己的课程中引入了游戏里“掉血”、“生命”等概念。当用户在学习或者练习的时候，答错一题就会“掉血”，答错三题就会“掉命”。只能从头开始。这看来并不是太大的创新，但由于多邻国将每个课程都设置的非常简单，而且只用5分钟就能学习，很多用户使用多邻国学习语言只是为了打发时间。“玩游戏是打发时间，但是玩多邻国的话，你不仅打发了时间，而且还学到了东西。”路易斯说。另外，多邻国还充分利用了数据分析的技术来不断改进课程。多邻国可以完全掌握用户的答题状况，因此也可以为单个用户提供个性化的服务。这也是多邻国相比线下语言教学的优势，线下如果请私人老师会非常昂贵，而在学习班学习的话老师很难针对每个学生制定个性化的学习方案。目前多邻国仍然仅提供语言学习，但路易斯认为这种方法能适用于各种领域的学习。现在他们正在考虑引入编程语言的学习，可能会在一年之内上线。同时，多邻国也会增加更多自然语言的学习课程，并且提供更丰富的学习方法，比如发音和对话练习等。多邻国既有网站也有手机应用，因此只要在能连上网络的情况下，任何地方的用户都可以学习。这对于一些偏远地区的人来说尤为重要，这让他们他们和城市里的人拥有了同等的学习机会。“在我们的论坛很多用户都会分享自己的学习感受。很多人因为掌握了另一门语言二找到了工作，当然，他并不一定能用另一种语言谋生，但这对他找工作也很有帮助。另外一些人由于是移民，通过多邻国他们学习了自己祖籍地的语言，可以和祖父母正常交流了。当然，还有一些人通过多邻国学习了语言，从而在旅行中找到了男女朋友。”路易斯说。中国：令人兴奋的市场多邻国目前最大的市场仍然是美国，但是发布针对中文用户的英语学习课程才一个月，中国用户数量就超过其原来第二大市场巴西。这让路易斯颇感意外。“我们知道中国市场很大，很多中国人希望学习一门外语，但这么快的增长速度让我们有些意外。”但是在中国发布后不久，多邻国的网络就出现了问题，有近一半的国内用户出现了无法注册或者无法使用的情况。很多用户因此在苹果应用商店给多邻国打了一星并发表评论以示不满。这可以算是多邻国在中国遭遇的第一个打击。前期用户对一款应用来说非常重要，这些用户往往会成为一款应用的核心用户。但是这个小意外，让多邻国失去了很多非常优质的用户。对于中国市场，路易斯表示接下来有两步计划，第一是要努力增加其他语言课程，比如日语和韩语;第二是要在中国发布Android版。“中国有大量的Android用户，这才是最大的市场。所以我们也非常重视Android版的发布。”路易斯说。但是中国分散的Android市场让他感到非常头疼。目前多邻国已经和国内多家应用商店接触，希望寻找最合适的合作伙伴一起拓展市场。同时，多邻国也计划在中国招募一位本地负责人，毕竟中国市场太具有独特性，也太重要了。“你们可以在自己的忠实用户里选一位，这样他对你们的产品会有足够的了解，也会热爱这份工作。”这是国内知名游戏公司乐元素CEO王海宁给多邻国的建议。